Onde jogar com Multibanco em Portugal e o que isso implica

Updated Outubro 2026

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A referência Multibanco atravessa o quotidiano bancário em Portugal desde 1985, primeiro nas caixas automáticas e depois nos terminais de pagamento das lojas, e o jogo online licenciado absorveu esse hábito sem o reinventar: paga-se pelo mesmo canal, com a mesma referência numérica, e o casino recebe a confirmação em tempo real. Este guia descreve como essa ligação funciona nos sítios licenciados em Portugal, o que o SRIJ exige deles e em que medida uma escolha fora dessa lista devolve ao jogador exatamente as garantias que o regulador Portugês lhe dá.

A informação foi confirmada em 15 de Outubro, 2026 e os dados foram verificados junto da lista de entidades licenciadas pelo SRIJ disponível em srij.turismodeportugal.pt.

O ranking dos casinos com Multibanco em 2026

A lista que se segue cobre operadores com licença SRIJ válida para jogos de fortuna ou azar num domínio próprio .pt, na ordem do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. Para cada um, o nome da entidade exploradora, as licenças detidas, o sítio autorizado e o que está confirmado sobre a aceitação de Multibanco.

O suporte específico de Multibanco em cada um destes sítios não consta da lista publicada pelo SRIJ nem dos excertos disponíveis dos termos das marcas: o que se segue vale o que a página confirma em cada secção, e o resto fica por apurar directamente no sítio do operador antes de qualquer depósito. Dezanove é o universo de entidades autorizadas que o regulador tem hoje em registo público, e estas dez são a parte desse universo com licença para casino — a Las Casas de Apostas Espanha, por exemplo, não entra na tabela porque a sua licença não abrange o mercado Português.

Luckia (luckia.pt)

A Luckia opera em Portugal através da Luckia Portugal, S.A., com a licença n.º 015 de jogos de fortuna ou azar ativa e a licença n.º 014 de apostas desportivas à cota suspensa por iniciativa do próprio operador. O sítio luckia.pt é o único domínio autorizado, e qualquer sub-domínio fora desse endereço não cai sob a licença.

A informação pública consultada não confirma quais os métodos de pagamento disponibilizados na Luckia em Portugal. Um leitor que queira saber se o Multibanco é aceite precisa de o verificar no momento do depósito, porque a página não afirma nem nega esse suporte — e um operador não substitui uma confirmação pelo call center por uma leitura cruzada dos termos.

Bacanaplay (bacanaplay.pt)

A Bacanaplay pertence à Skill on Net Limited, com a licença n.º 025 de jogos de fortuna ou azar como única licença visível na lista do SRIJ para esta entidade. Não há, nessa lista, referência a licença de apostas desportivas à cota, e os títulos disponíveis no sítio licenciados são exclusivamente os de casino.

Tal como nas restantes fichas, o suporte de Multibanco não consta dos elementos públicos cruzados na preparação deste guia. A Bacanaplay é sobretudo conhecida pelos jackpots Progressivos e pelo catálogo extenso, mas a leitura que se faz aqui é só sobre licenciamento, e a escolha do método fica ao critério do leitor, validada dentro do sítio no momento do registo.

GoldenPark (goldenpark.pt)

A GoldenPark funciona através da Azartia Games, S.A., com as licenças n.º 030 (jogos de fortuna ou azar) e n.º 029 (apostas desportivas à cota). É uma das marcas com cobertura dupla, casino e desporto, dentro do regime do RJO.

Não foi possível confirmar pelos materiais públicos disponíveis que a GoldenPark aceite Multibanco em Portugal, pelo que o cenário fica em aberto. Um leitor que privilegia a categoria dupla encontra aqui uma das poucas marcas com casino e desporto sob a mesma licença, e isso é o que esta ficha afirma; o resto verifica-se no sítio.

888 (888.pt)

A 888 entra em Portugal com a 888 Portugal Limited e a licença n.º 016 de jogos de fortuna ou azar, sem licença de apostas desportivas à cota identificada na lista do regulador. A presença em Portugal é uma réplica localizada do grupo, com catálogo e regras próprias.

A aceitação de Multibanco na 888.pt não está confirmada pelos elementos públicos disponíveis. Para um leitor que já joga ou conhece a marca internacional, o ponto relevante é a cobertura nacional: há jogo de casino sob licença, e nada mais além disso nesta ficha.

Placard.pt

Convém distinguir dois Placard antes de continuar: o Placard gerido pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, que gere os jogos sociais do Estado em regime exclusivo fora do RJO desde 9 de setembro de 2015 com futebol, basquetebol e ténis como modalidades iniciais, e o Placard.pt do SRIJ, que é um sítio diferente, explorado pela SAS Apostas Sociais, Jogos e Apostas Online, S.A., com as licenças n.º 026 (jogos de fortuna ou azar) e n.º 013 (apostas desportivas à cota). Os nomes confundem-se; as entidades, não.

Quanto a Multibanco, o Placard.pt do SRIJ não tem confirmação pública dessa aceitação nos materiais disponíveis, e o mesmo vale para o Placard da Santa Casa neste contexto — uma confusão entre os dois só se desfaz lendo o endereço no browser antes de tocar em qualquer referência numérica.

Retabet (retabet.pt)

A Retabel é explorada pela Retabet Portugal, S.A., com as licenças n.º 033 (apostas desportivas à cota) e n.º 034 (jogos de fortuna ou azar). Foi anunciada pelo SRIJ em 30 de julho de 2026 como nova entidade autorizada em Portugal, com licenças emitidas em 24 de julho de 2026, em conjunto com a Vincino. A entrada recente explica a ausência de materiais públicos mais antigos sobre a oferta em Portugal.

O suporte Multibanco não está documentado pelos elementos públicos disponíveis. Numa marca acabada de licenciar, vale a pena confirmar diretamente o método antes de fazer o primeiro depósito, e não partir de comparações com outras geografias.

ESC Online (estorilsolcasinos.pt)

A ESC Online é o casino online do Estoril Sol e opera através da Estoril Sol Digital, com as licenças n.º 003 (jogos de fortuna ou azar) e n.º 008 (apostas desportivas à cota) ativas. É a única licença n.º 003 atribuída neste momento, e isso dá-lhe uma posição precoce no quadro de licenciamento.

Os materiais públicos disponíveis não confirmam a aceitação de Multibanco na ESC Online. A ligação ao Estoril Sol físico acrescenta uma camada de reputação, mas a resposta sobre métodos é sempre técnica e vem da página de depósitos do sítio.

Nossa Aposta (nossaaposta.pt)

A Nossa Aposta é gerida pela A Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A., com a licença n.º 011 (jogos de fortuna ou azar) e a licença n.º 012 (apostas desportivas à cota) suspensa por iniciativa do operador. A suspensão da vertente desportiva não afeta os jogos de casino, que continuam sob licença válida.

O suporte Multibanco não consta dos materiais públicos cruzados. A Nossa Aposta é uma das marcas fundadoras do mercado Português, e a página conserva isso na narrativa, mas a verificação atual é o que conta.

Betano (betano.pt)

A Betano entra em Portugal pela Kaizen Gaming International Limited, com as licenças n.º 017 (jogos de fortuna ou azar) e n.º 018 (apostas desportivas à cota) ativas. É uma das marcas com cobertura completa no país, mas essa cobertura vale pelo licenciamento, não pelo método de pagamento aqui em causa.

A aceitação de Multibanco na Betano não está confirmada pelos dados públicos disponíveis. A marca é conhecida fora de Portugal pelo catálogo, e essa experiência não é automaticamente transposta — é a licença Portuguesa, e só ela, que rege o que o jogador vê em betano.pt.

PokerStars (pokerstars.pt)

A PokerStars opera em Portugal pela Reel Europe Limited, com a licença n.º 005 de jogos de fortuna ou azar e sem licença de apostas desportivas à cota identificada na lista do regulador. A oferta Portuguesa está limitada ao universo de casino e póquer, e não ao desporto.

O suporte Multibanco não é confirmado pelos materiais públicos disponíveis. Para um leitor habituado à marca internacional, o ponto é o mesmo de outras fichas: a leitura portuguesa vale o que o sítio mostra em Portugal, e não o que se conhece da PokerStars noutros mercados.

Como funciona o pagamento por Multibanco num casino online

O Multibanco nasceu em setembro de 1985 como rede de caixas automáticas gerida pela SIBS, com 12 caixas em Lisboa e no Porto, e os terminais de pagamento em lojas apareceram em 1987. Em 2014 havia cerca de 270 mil terminais em Portugal, um parque de pontos físicos que cobre todo o território, incluindo os Açores e a Madeira. É esta rede que o casino online licenciado atravessa para receber depósitos, sem abrir uma conta nova ao jogador e sem pedir cartão.

A referência de pagamento Multibanco funciona assim: o casino gera uma referência numérica, datada ao minuto e de validade definida, que o pagador introduz num caixa automático, no homebanking ou noutro ponto que aceite o método. O comerciante, neste caso o casino, recebe a confirmação do pagamento em tempo real. É esta a peça que faz da referência um meio útil para jogo online: a confirmação chega antes da sessão começar, e o crédito na conta de jogador segue-se sem janela intermédia.

A SIBS indica que as soluções Multibanco estão disponíveis nas principais instituições bancárias em Portugal. Para o casino, a integração depende de um facilitador de pagamento que se certifica junto da SIBS, pelo que nem todos os sítios licenciados pelo SRIJ estão automaticamente habilitados a cobrar por Multibanco. A lista do regulador atesta o direito a operar, não o conjunto de métodos em uso num dado momento. O nome do beneficiário final é mostrado ao pagador no homebanking antes de confirmar, em linha com o Aviso n.º 4/2024, e isso é a peça que distingue uma referência Multibanco para casino de uma referência para outro comerciante qualquer.

Limites e tempos de processamento

A referência Multibanco num casino licenciado em Portugal é cobrada em euros e o crédito costuma cair na conta de jogador em minutos, dependendo do canal usado para pagar — uma referência paga num caixa físico recebe confirmação perto do tempo real, e a referência paga via homebanking tem latência semelhante. A validade ao minuto significa que um jogador tem de estar atento ao tempo, e se deixar a referência expirar o casino tem de emitir outra.

Os limites de depósito são definidos por cada operador dentro do seu plano de jogo responsável, e o mínimo obrigatório que o SRIJ exige é a possibilidade de o jogador impor limites diários, semanais ou mensais válidos no sítio onde foram ativados. Não há teto legal em euros para um depósito, e não há prazo regulador para a subida de um limite — esse prazo fica nos termos de cada operador.

Os custos do lado do jogador

A Solverde.pt é uma das poucas marcas a publicar de forma clara que não cobra comissões sobre depósitos e que a eventualidade de uma taxa parte do banco do jogador, não do casino. Entre marcas, esta é uma das áreas em que a informação disponível varia mais — a regra comum nos operadores licenciados é não cobrar, mas convém confirmar no momento do depósito porque as comissões de um operador não pertencem à herança do regime Português e podem existir sem que o regulador as torne obrigatórias.

Levantamentos na rede Multibanco

O Multibanco é um meio de pagamento que serve depósitos; o levantamento usa o canal de saída escolhido pelo operador. Na Solverde.pt os levantamentos podem ser feitos por cartão de crédito Visa, transferência bancária ou SEPA, Skrill, Mastercard, Neteller e PayPal, sem Multibanco na lista de saída. A regra do SRIJ é geral e vale para toda a marca licenciada: o levantamento só pode ser feito para uma conta de que o jogador seja titular, e o método de saída corresponde ao método que financiou os ganhos.

Esta correspondência não é cosmética: é uma salvaguarda contra branqueamento e impede levantamentos para contas de terceiros, e é a razão pela qual um operador não levanta para uma referência Multibanco gerada para terceiros. A regra aplica-se sempre, mesmo que o depósito inicial tenha sido por Multibanco e o ganho venha de saldo de bónus convertido.

MB WAY como alternativa na mesma rede

O MB WAY é a aplicação móvel da SIBS e funciona como complemento do Multibanco dentro do mesmo ecossistema. A Solverde.pt inclui o MB WAY na lista de métodos de depósito a par do Multibanco, e a integração técnica segue a mesma cadeia SIBS. Para quem deposita pelo telemóvel, é uma alternativa sem alteração do regime de licenciamento — o que muda é o canal, não a supervisão.

O regime legal do jogo online em Portugal

O Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online entrou em vigor em 29 de junho de 2015 com a publicação do Decreto-Lei n.º 66/2015, de 29 de abril, e a sua última alteração confirmada até à preparação deste guia é a Lei n.º 2/2020. O diploma define a oferta, o licenciamento, a fiscalização, as responsabilidades dos operadores e o regime de proteção do jogador — tudo o que se passa num casino online Português a partir de uma referência Multibanco assenta nesta moldura.

O regulador responsável é o SRIJ, Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, dentro do Turismo de Portugal, I.P., e a Comissão de Jogos (antiga Inspeção-Geral de Jogos) é o órgão que delibera sobre licenças e averbamentos. As licenças são atribuídas por categoria — jogos de fortuna ou azar, apostas desportivas à cota, apostas hípicas, bingo — e por sítio .pt, com validade de três anos renovável. Uma licença estrangeira não é válida em Portugal: a oferta num domínio .com ou noutra geografia para um jogador em Portugal não cai sob o RJO, ainda que a marca tenha a mesma identidade visual.

A idade mínima é 18 anos em todo o caso. O registo exige NIF e uma verificação de identidade por Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital ou documento equivalente, e a conta de jogador é única por sítio. O crédito a jogadores está proibido, e o saldo nunca pode ser negativo. A Lei n.º 2/2020 trouxe alterações relevantes a partir de 2020, sem que tenha sido confirmada legislação mais recente — esta página não assume reformas depois dessa data.

Fiscalização e combate ao jogo não licenciado

SRIJ publica e mantém a lista de entidades autorizadas e respectivos sítios, e acompanha cada licença até ao termo. Em 30 de julho de 2026, o regulador comunicou a entrada da Retabel Portugal, S.A. e da Play Jogo Limited (Vincino) como novas entidades autorizadas, com licenças emitidas em 24 de julho de 2026. A lista do SRIJ em 14 de setembro de 2026 nomeia dezanove entidades autorizadas.

Do lado da oferta não licenciada, o regime funciona por etapas: o SRIJ notifica o operador ilegal e, em seguida, os proveedores de rede para bloqueio num prazo de 48 horas, ao abrigo dos artigos 47.º e 31.º do RJO. Até 31 de março de 2026, o regulador contava 2 930 sítios notificados para bloqueio. Explorar ou promover jogo online em Portugal sem licença é crime, punível com prisão até cinco anos ou multa até 500 dias pelo artigo 49.º, e o regulador recorda que o jogador num sítio não licenciado pode enfrentar uma contraordenação com coima entre 2 500 € e 25 000 €, embora nenhuma multa efetivamente aplicada tivesse sido confirmada nos materiais disponíveis. Não está estabelecido bloqueio de pagamentos pelo regime Português, ao contrário do bloqueio de sítios: a aposta fica na supervisão do operador de pagamento e na sua política, não no regulador do jogo.

A oferta não licenciada é o lado escuro do mesmo mercado: aceita Multibanco, e em nada é parecida com um casino Português no resto da experiência. Não há autoexclusão Portuguesa, não há supervisão Portuguesa, não há regras de levantamento Portuguesas — o jogador paga como noutro país qualquer, e o resto segue as regras da casa offshore.

Bónus e promoções sob o olhar do SRIJ

Não há teto legal em euros para um bónus nem tecto de wagering no RJO. O que o SRIJ exige, pela Orientação n.º 1/2020, é que os termos expliquem que parte de cada aposta sai do saldo real e que parte sai do saldo de bónus, e que o volume mínimo de jogo a dinheiro real exigido para usar um bónus nunca exceda o valor do bónus atribuído. Em paralelo, a Orientação n.º 2/2018 proíbe promoções que atribuam dinheiro diretamente — só bónus jogáveis ou créditos de jogo.

Quem pensa num bónus como uma forma de jogar «a coberto do casino» lê mal o regime. A primeira regra limita o custo do bónus ao seu próprio valor; a segunda corta promoções que se comportem como dinheiro vivo. Em conjunto, significam que um bónus é crédito jogável e nada mais.

A publicidade sofre apertos próprios. O artigo 21.º do Código da Publicidade proíbe mensagens que sugiram facilidade de ganho, sucesso através do jogo ou que vissem menores. Os diplomas sobre influenciadores e patrocínio desportivo estão ainda em fase de projeto à data deste guia e não se confundem com leis em vigor.

Fiscalidade aplicável ao jogador

Os prémios pagos por operadores licenciados em Portugal não são tributados na esfera do jogador ao abrigo das regras em vigor em outubro de 2026. Esta isenção não é universal — depende de a origem ser um operador sob licença SRIJ e de o pagamento respeitar as regras de levantamento para conta do próprio titular. A posição para operadores não licenciados ou estrangeiros não está estabelecida pelo regime Português, e qualquer afirmação de isenção ou de tributação para esses casos não passa de leitura pessoal. Em caso de dúvida, a Autoridade Tributária ou um contabilista certificado é a fonte a consultar antes de declarar.

Do lado do operador, o IEJO tributa os jogos de fortuna ou azar à taxa de 25 % da receita bruta e as apostas desportivas à cota à taxa de 8 % das stakes — uma estrutura fiscal que sustenta o regime, mas que não se transfere para o bolso do jogador.

Jogo responsável para quem paga por Multibanco

A proteção do jogador está do lado do operador e do regulador, e o Multibanco atravessa esse regime como qualquer outro meio. O artigo 7.º do RJO obriga o plano de jogo responsável de cada operador a permitir ao jogador impor limites de depósitos e de apostas, e o mínimo regulamentar exigido pelo SRIJ é um limite diário, semanal ou mensal, válido exclusivamente no sítio onde foi ativado. Aumento de limite e remoção ficam ao critério dos termos de cada marca.

A autoexclusão do artigo 39.º pode ser pedida num sítio individual ou através da plataforma do SRIJ, que cobre todas as marcas licenciadas em simultâneo. Tem duração mínima de três meses ou é por prazo indeterminado; terminar a autoexclusão produz efeitos um mês após o pedido e nunca antes de decorridos três meses. Existe apenas para operadores sob licença SRIJ — não abrange sítios não licenciados nem sítios sob outras jurisdições.

A Linha 1414 — SOS Jogador, tutelada pelo ICAD, funciona em dias úteis das 10:00 às 18:00 e é o canal público de ajuda. Não é uma linha do casino nem um canal comercial; é o serviço Português de referência.

Mecanismos que se aplicam a cada pagamento

Cada pagamento por Multibanco atravessa as mesmas camadas de proteção: a referência mostra o nome do beneficiário final, o que permite ao pagador recusar uma transação para um destinatário que não reconhece; o levantamento só pode ir para conta de que o jogador é titular, fechando o circuito de branqueamento; e o plafond do jogador é gerido pelo sítio, não pelo Multibanco. Uma referência Multibanco é, para o jogador, o atalho mais Português para o casino online — mas o regime que a sustenta é o mesmo que rege qualquer cartão ou carteira digital.

Bónus e levantamentos: o que o jogador paga e quando recebe

A regra do bónus que limita o custo ao seu próprio valor

A Orientação n.º 1/2020 do SRIJ diz que o volume mínimo de jogo a dinheiro real exigido para usar um bónus não pode exceder o valor do bónus atribuído. Em termos práticos: para um bónus de 100 €, o operador pode exigir até 100 € de jogo a dinheiro real como qualificação — nem mais. Esta cláusula não elimina o wagering, que continua a aplicar-se sobre o saldo de bónus e costuma variar entre 20× e 40× sobre o bónus mais o depósito; o que ela elimina é um segundo nível de qualificação paralelo, ou um requisito impossível de cumprir em saldos pequenos.

Quando o operador não cumpre a regra, o SRIJ tem poder para correção e sanção, mas a barreira quotidiana do jogador é ler os termos no momento da atribuição. O plafond implícito é um terço do bónus em jogo real para um volume habitual — a regra do SRIJ fixa o teto, não o piso.

Levantamentos para conta do próprio titular

A regra de levantamento para conta do próprio titular, parte do artigo 27.º e dos deveres de prevenção de branqueamento, diz que o operador só paga ao jogador que está registado com o NIF, no método de pagamento que recebeu o depósito original. Em prática, isto significa que um depósito por Multibanco não gera um levantamento por Multibanco — o casino levanta pela via que recebeu o dinheiro ou por transferência bancária, e a identidade do titular é sempre verificada por KYC.

A consequência prática para um jogador que escolhe Multibanco por hábito é simples: o método de saída será, na maioria dos sítios, transferência bancária SEPA ou a carteira digital usada no primeiro depósito. Esperar um levantamento por Multibanco é assumir uma regra que o regime Português não obriga a existir.

Como escolher um casino com Multibanco em 2026

A decisão prática combina licenciamento, método e disponibilidade. Licenciamento vem primeiro: é a única forma de manter a supervisão Portuguesa e a autoexclusão do SRIJ. Depois vem o método: a referência Multibanco para depósito e um canal de levantamento compatível com o mesmo titular. Por fim a oferta, que varia mesmo dentro do conjunto das marcas licenciadas e depende do que cada uma entrega em 2026.

Para um jogador que procura cobertura dupla (casino e desporto), as marcas com ambas as licenças — GoldenPark, Placard.pt, Retabet, ESC Online, Betano, e ainda a Luckia e a Nossa Aposta que suspenderam a vertente desportiva — formam o subconjunto relevante. Para quem procura só casino, o conjunto é maior e inclui PokerStars, 888, Bacanaplay. Luckia — Portugal. Placard da Santa Casa é uma categoria à parte, fora do RJO.

A escolha entre marcas licenciadas com o mesmo conjunto de licenças passa por catálogo, velocidade de levantamento e regras de bónus. Esses três pontos são onde a oferta diverge e onde a comparação honesto a honesto é possível — o resto é experiência pessoal e hábito.

Quando a escolha não é um casino Português

O leitor que decida jogar num casino sem licença SRIJ aceita, em troca, a ausência total do regime descrito nestas páginas. Não há autoexclusão através do regulador Português, não há supervisão do jogo Português, não há regras Portuguesas de levantamento para conta do titular, e o combate a branqueamento passa a depender apenas do operador. O regime Português pode bloquear o sítio por violação de licenciamento, e isso já atingiu 2 930 sítios notificados até 31 de março de 2026; mas o depósito do jogador, uma vez feito, raramente volta.

A escolha fora do regime é uma escolha individual, e o SRIJ regista a possibilidade de contraordenação para o jogador, com coimas entre 2 500 € e 25 000 €, embora nenhuma tenha sido aplicada de forma confirmada nos materiais públicos disponíveis. Esta página descreve as regras do regime Português; não recomenda nem desaconselha jogar fora dele.

Perguntas frequentes sobre casinos com Multibanco em Portugal

Quais os casinos online licenciados em Portugal que aceitam Multibanco?

Em 2026, as entidades com licença SRIJ válida para jogos de fortuna ou azar e domínio próprio .pt são Luckia, Bacanaplay, GoldenPark, 888, Placard.pt, Retabet, ESC Online, Nossa Aposta, Betano e PokerStars. A aceitação específica de Multibanco em cada uma não consta dos materiais públicos disponíveis: a confirmação faz-se no momento do depósito, na página de pagamentos do sítio.

Como funciona o depósito por referência Multibanco num casino licenciado e quanto tempo demora a ser creditado?

O casino emite uma referência numérica com validade definida, o jogador paga num caixa automática, no homebanking ou noutro ponto que aceite Multibanco, e o operador recebe a confirmação em tempo real. O crédito na conta de jogador costuma ser imediato, em minutos, salvo latências do canal bancário.

Os levantamentos podem ser feitos para a conta do próprio jogador depois de um depósito por Multibanco?

Sim, e essa é a única configuração permitida pelo regime Português. O levantamento só pode ir para uma conta de que o jogador é titular e usa, em princípio, o mesmo método que recebeu o depósito. Multibanco não consta da lista de saída mais comum nos sítios licenciados — o que sai, normalmente, é a transferência SEPA ou a carteira digital original.

Que garantias se perdem ao depositar por Multibanco num casino que não consta da lista do SRIJ?

Perdem-se a autoexclusão através do regulador Português, a supervisão Portuguesa do jogo, as regras de levantamento para conta do próprio titular e o regime de jogo responsável supervisionado. O depósito atravessa a mesma rede Multibanco, e o jogo decorre sem o enquadramento legal descrito nestas páginas.

Os bónus ligados a depósitos por Multibanco podem impor um requisito de apostas superior ao valor do bónus?

Não. A Orientação n.º 1/2020 do SRIJ estabelece que o volume mínimo de jogo a dinheiro real exigido para usar um bónus nunca pode exceder o valor do bónus atribuído. Esta cláusula aplica-se a bónus atribuídos por Multibanco ou por qualquer outro método.

Como se ativa um limite de depósito ou a autoexclusão do SRIJ para quem paga por Multibanco?

Os limites diários, semanais ou mensais ativam-se na área de jogo responsável do sítio onde está registado o jogador, e cada operador é obrigado a oferecê-los. A autoexclusão pede-se no próprio sítio ou na plataforma única do SRIJ, vale para todas as marcas licenciadas em simultâneo, e tem duração mínima de três meses. Vale a pena ler os termos do sítio antes de a pedir, porque cada marca detalha o procedimento.

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